A maioria dos internautas ficou do lado da companhia aérea, uma vez que as palavras proferidas pela influenciadora deixaram o público em choque. Saiba tudo.
Uma influenciadora norte-americana está a deixar as redes sociais em alvoroço depois de ter publicado um TikTok a explicar, em lágrimas, que tinha sido impedida de entrar num voo da Ryanair no Porto depois de uma troca intensa de palavras com uma funcionária. No entanto, a polémica do vídeo, que já conta com dois milhões de visualizações na rede social, não foi em favor da jovem e sim da companhia aérea, uma vez que, para os internautas, a influenciadora é que estava errada na situação.
Ao que tudo indica, de acordo com a publicação feita por Joleen Weiss, a jovem norte-americana, na sexta-feira, 27 de março, a Ryanair não a deixou entrar no voo com partida do Porto, Portugal, com destino a Boston, uma vez que a influenciadora tinha faltado ao respeito à funcionária que estava na porta de embarque – e tudo por causa de um vídeo. “Eu cheguei ao aeroporto já atrasada, o check-in da mala já tinha fechado então corri pela segurança e corri para a porta”, começou por dizer Joleen Weiss.
“E assim que chego está lá a Isabela, ela que se lixe, que me vê a filmar-me a mim própria a comentar que tinha conseguido chegar a tempo e imediatamente diz que eu tenho de apagar o vídeo. Eu disse que me estava a filmar a mim, e ela disse que eu tinha de apagar ou então ia chamar a polícia”, continuou a influenciadora, que acrescentou que a funcionária queria ver se o vídeo estava realmente apagado. “Depois, um rapaz diz-me que eu tenho de pagar mais porque estava a fazer o check-in na porta, e eu paguei.”
No entanto, a confusão chega depois. “Assim que passei, disse: ‘sabes, és uma cabra e não custa nada ser simpático com as pessoas’. E é aí que ela diz: ‘acabou, a senhora não vai entrar neste voo’. Depois de me terem feito pagar mais 75 dólares [aproximadamente 70 euros), o que eu entendo porque cheguei atrasada. Que se lixe a Ryanair, nunca mais vou voar com eles. A funcionária mais rude de sempre”, rematou a jovem, que depois fez um comunicado a dizer que mantinha a sua opinião e que não tinha sido reembolsada.
Nos comentários, a maioria dos internautas ficaram do lado da Ryanair, uma vez que, apesar de a atitude da funcionária não ter sido a melhor, o uso de linguagem imprópria por parte da influenciadora deixou o público em choque. “De certeza que também tiveste atitude quando te pediram para apagares o vídeo”, “Nunca gostei da Ryanair até agora”, “Responderam à tua arrogância, existe uma diferença”, “Abuso verbal não é correto, tu é que estás errada”, e “Esta é a prova de que o cliente nem sempre está certo” são alguns dos comentários.
Em Portugal, o direito à imagem é um dos direitos, liberdades e garantias que estão na Constituição da República Portuguesa, que, segundo o Diário da República, se encontram no artigo 199.º do Código Penal. “O tipo criminal em questão envolve as condutas de, sem consentimento, gravar palavras proferidas por outra pessoa e não destinadas ao público, mesmo que lhe sejam dirigidas ou fotografar ou filmar outra pessoa, mesmo em eventos em que tenha legitimamente participado”.
