Há vários anos que andava com o H2otel Congress & Medical SPA debaixo de olho. Não é difícil explicar porquê: em pleno Parque Natural da Serra da Estrela, o hotel tem um spa impressionante com cascatas, formações rochosas e uma ampla piscina interior ligada à exterior — que também tem água quentinha. As fotografias eram suficientes para me convencer. Só podia ser incrível.

Só que não era fácil conseguir fazer uma reserva. Sempre que tentava marcar uma noite através da Booking, aparecia-me a informação de que o hotel estava com muita procura e, regra geral, esgotado. Pois é, não estamos a falar de um segredo bem escondido na serra — o H2otel Congress & Medical SPA é conhecido, tem hóspedes fiéis e preços simpáticos. E um spa maravilhoso, claro. Já tinha falado no spa maravilhoso?

Mas vamos recuar porque esta é uma história que merece ser contada devagar. Cheguei ao hotel já passava das 22 horas. Depois de um dia de trabalho e de uma viagem de quase três horas, estava stressada, esgotada, com fome e, admito, um bocadinho de mau humor. A explicação da importância de fazer escapadinhas chegou no momento em que entrei no H2otel Congress & Medical SPA. Ultrapassado o momento do check-in, parecia que tinha chegado ao paraíso — e ainda nem tinha posto o pé na piscina.

Histórias de férias que se tornaram num autêntico pesadelo

O que é que o H2otel Congress & Medical SPA tem

Situado em Unhais da Serra, a 20 quilómetros da Covilhã, o hotel de montanha foi projetado pelo arquiteto Jorge Palma e está bem enquadrado na paisagem. Com paredes envidraçadas em (quase) todas as divisões, que dão vista desimpedida para o melhor do Parque Natural da Serra da Estrela, o espaço tem um total de 90 quartos, dos quais 17 são suites.

Antes de avançarmos, importa perceber que não estamos num hotel qualquer. Passo a explicar: o H2otel Congress & Medical SPA não é apenas um hotel, é um complexo hoteleiro que inclui o H2otel (o belo e simpático hotel) e o Aquadome. E o que é o Aquadome? Um espaço de saúde e bem-estar, que se divide em quatro grandes áreas. Além destas, há ainda uma clínica com médicos hidrologistas, enfermeiro, fisioterapeuta e nutricionista.

AquaTermas. O nome diz tudo. As termas estão inseridas no complexo e são um dos elementos mais importantes do Aquadome. Nesta área realizam-se tratamentos com água mineral natural. Há os rituais termais, como por exemplo o duche massagem Vichy a duas mãos, com cinco chuveiros posicionados sobre o corpo. Tem a duração de 15 minutos e custa 18,50€.

AquaFiso. Centro de fisioterapia que realiza tratamentos em meio aquático.

AquaCorpus. É a área de wellness. Inclui o ginásio, técnicas de massagens tradicionais e holísticas e tratamentos de estética. Há, entre outras massagens e rituais, a terapia das pedras quentes (1h15 por 65€), massagem de velas (50 minutos por 65€) e a terapêutica localizada (25 minutos por 35€).

AquaLudic. É o espaço lúdico que reúne piscinas hidrodinâmicas de água quente — interiores e exteriores, estão interligadas. Têm cascatas, formações rochosas, hidromassagem. Há ainda um circuito celta composto por hamman, banho turco, sauna, sauna com cromoterapia, fonte de gelo, entre outros.

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Não precisa de ser hóspede para usufruir destas áreas. No caso do AquaLudic, os preços estão disponíveis para consulta no site do Aquadome.

Continuemos a falar do hotel. Uma vez que estamos num espaço vocacionado para a saúde e bem-estar, os cuidados prolongam-se até ao restaurante, o Alquimia. E é por isso que, ainda em casa, todos os hóspedes recebem por email uma lista de necessidades alimentares.

Seja uma intolerância alimentar específica ou um pedido especial, é tudo visto e analisado pela nutricionista do hotel. Em parceria com o chef do restaurante, Hugo Araújo, é elaborado um plano adequado para cada cliente. Uns chamam-lhe magia. O H2otel Congress & Medical SPA chama-lhe um dia normal.

E ainda não acabámos. O hotel tem também um bar, salas de congressos, reuniões e banquetes, uma loja gourmet e um lounge. Há  um kids club e animação todos os dias — como música ao vivo no bar ou sessões de cinema para os miúdos.

“90% dos nossos hóspedes são portugueses”

Hoje em dia as conversas de elevador num hotel são todas feitas em inglês. De norte a sul do País, ilhas incluídas, Portugal está na moda e a probabilidade de ouvir um “good morning” é dez vezes mais elevada do que a de ouvir um “bom dia”. Ora no H2otel Congress & Medical SPA acontece exatamente o contrário. Fala-se em português no elevador, nos corredores, no restaurante e nas piscinas. Na verdade, acho que não me cruzei com um único estrangeiro durante toda a estadia.

“90% dos nossos hóspedes são portugueses”, revelou à MAGG Ana Marmelo, relações públicas do complexo H2otel/Aquadome. Aos poucos começam a surgir clientes de outras nacionalidades, mas a grande maioria continua a falar português. Não é necessariamente um ponto a favor ou contra do hotel, apenas uma curiosidade. Ainda assim, e a nível pessoal, é bom estar em casa e sentir que estou de facto em “casa”.

Fazer reservas no H2otel Congress & Medical SPA não é fácil, mas o hotel tem estratégias para que ninguém se sinta de fora. O truque é reservar com o máximo de antecedência possível. Se não tem a certeza das datas ou se poderá surgir um imprevisto, não se preocupe — pode cancelar até sete dias antes da estadia sem qualquer custo associado.

Porque é que o H2otel Congress & Medical SPA é a crítica mais difícil da minha vida

Fiquei alojada numa das suites executivas. Honestamente? Só faltou saltar na cama de alegria. O quarto é impressionante, a cama é maravilhosa, tem uma área de estar e um terraço panorâmico com uma vista incrível para as montanhas. Mas o melhor está na casa de banho: sobre um deck de madeira há uma banheira de hidromassagem com vista para a serra. Não me considero a diva dos banhos de imersão. Gosto de me despachar com um duche rápido e já está. Com aquela paisagem e aqueles jatos de hidromassagem, porém, assumo sem vergonha: fui diva da banheira por um fim de semana.

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Já disse várias vezes que o meu sonho era viver num hotel. Se pudesse colocar aquela suite em Lisboa, era exatamente ali que concretizaria o meu sonho. Só mudava a posição das televisões — são duas, uma na sala e outra no quarto, que estão exatamente no mesmo ângulo e são controladas pelo mesmo comando. Já está a imaginar o que estava sempre a acontecer, não é verdade? Um autêntico problema de primeiro mundo. “Problema”. Mas fica a dica: se lhe acontecer o mesmo, desista de tentar desligar a da sala. Ajuste o volume da televisão do quarto e ponha em mute a da sala. Resolvido.

Não é muito fácil escrever sobre o H2otel Congress & Medical SPA. Na verdade, tenho de admitir que é uma das críticas mais difíceis que faço até hoje. Considero-me uma pessoa de extremos: ou gosto muito ou não gosto nada. E sou igualmente efusiva nos dois pólos. Geralmente há sempre quatro ou cinco coisas que adorei num hotel e duas ou três que detestei.

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Morada: Avenida das Termas, 6215-574, Unhais da Serra
Telefone: 275 970 020
Email: [email protected]

O H2otel Congress & Medical SPA levanta-me um problema porque gostei de tudo. E sou capaz de falar efusivamente sobre… tudo. O AquaLudic é um paraíso de água. Vou mais longe: é um dos melhores spas do País. A decoração, amplitude e paisagem são impressionantes, e o projeto arquitetónico foi pensado de forma inteligente e minuciosa. Além disso, é impossível ficar aborrecida: há tantas áreas e recantos para descobrir. Estive dez minutos num chuveiro com água a 38 graus. Era só isto, um chuveiro preso lá no alto, que deitava água a 38 graus. E foi maravilhoso.

Outra coisa espetacular no AquaLudic é o facto de a piscina interior estar ligada à exterior. Nunca me imaginei a nadar no meio da serra com 11 graus. Mas fi-lo, e nunca tive frio. Só tive pena que não estivesse a chover ou a nevar — dizem que a sensação é incrível, e eu não tenho razões para duvidar. Para quem não gosta de hamman, saunas e banhos turcos (eu, eu, eu), não deixem de passar por lá à mesma — a sauna com cromoterapia é uma experiência que vale a pena.

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Outra coisa que me surpreendeu no Aquadome foram os preços dos tratamentos, massagens e rituais. São extraordinariamente acessíveis. Um duche escocês custa apenas 9€. Os duches Vichy começam nos 18,50€.

Para quem não faz habitualmente tratamentos, este é o hotel por onde deve começar. Não são caros e são efetivamente muito bons. No meu caso fiz o meu primeiro duche Vichy. Chama-se Vichy Esfoliante Aquadome, é feito a quatro mãos, tem a duração de 15 minutos e custa 34€. Vá, admito que foi um bocadinho estranho entrar numa sala onde estão duas pessoas de fato de banho à minha espera. No entanto, soube bem e notei de facto diferenças na pele.

Se quiserem algo mais relaxante, a minha recomendação vai para o Tranquility Face & Body Ritual. Também experimentei: com a duração de 1h20, custa 80€ e vale mesmo a pena cada 1€ por minuto. Sem ser aquele amassa-amassa (de que eu também gosto, vá), foi de facto muito tranquilizante. Pronto, vou ser honesta: saí da sala com um bocadinho de saliva no canto da boca. Não digam a ninguém, por favor.

As refeições também não desiludiram. O pequeno-almoço era bastante variado, com um número simpático de opções saudáveis — até bolos sem açúcar havia. Gostei particularmente do pão de forma de sementes para torrar (delicioso) e das compotas. Mas o croissant de cereais também não desiludiu. E os ovos mexidos estavam feitos no ponto. A quantidade de queijos era espetacular. Pronto, estão a ver o que dizia? Não me consigo decidir sobre o que é que gostei mais.

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Para os almoços e jantares há opções buffet (21€ por pessoa) e à carta. Mais uma vez não falta variedade, com mesas bem compostas com saladas, pratos principais e sobremesas. Se por acaso tiverem a sorte de encontrar um doce de requeijão com doce de abóbora, agarrem na travessa e fujam para o quarto. Eu só não o fiz porque estava em representação da MAGG e temi que o diretor recebesse uma chamada. No menu à carta, façam o que fizerem, decidam o que decidirem, não deixem de experimentar o Angus beef e rabo de boi (22,50€). Sou uma mulher sortuda que já experimentou muita comida boa. Aquele rabo de boi, porém, ficará para sempre no Top 3.

Consoante a época, o preço de um quarto duplo varia entre 130€ e 250€ e a suite executiva entre os 230€ e os 350€ para duas pessoas.

*A MAGG ficou alojada a convite do H2otel Congress & Medical SPA.